klog crm Agendar demo

Ningún prospecto se queda sin respuesta.

El CRM que reúne WhatsApp, Messenger, Instagram, catálogo web y mostrador en una sola bandeja. Contesta cuando la oficina ya cerró y organiza la agenda cuando vuelve a abrir.

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Instalación, migración de tus contactos y capacitación del equipo incluidas.

En producción desde junio

Hacienda Real

Un desarrollo que atiende por WhatsApp, Messenger e Instagram sin que el primer mensaje se enfríe.

Prospectos registrados
876
Mensajes intercambiados
5.996
Respuestas del asistente
2.479

El problema casi nunca es el tráfico.

Es lo que pasa entre el primer mensaje y la primera llamada.

23:47
El mensaje llegó con la oficina cerrada y el asesor en su casa. Se contestó hasta el día siguiente, y para entonces el prospecto ya había escrito a otros tres desarrollos.

Escribió a las 11 de la noche

Su mensaje llega cuando el equipo ya cerró. Al día siguiente ya vio otras tres opciones.

Entró por Instagram

Queda en el teléfono de un asesor, sin historial que la gerencia pueda ver.

Ya había interés, nadie volvió

Sin seguimiento programado, un prospecto tibio se enfría en cuestión de días.

En cinco canales, una bandeja.

El asesor ve todo el historial de un prospecto en la misma pantalla, sin importar por dónde entró ni por dónde contestó.

  • Mensajería

    WhatsApp

    Número propio con la API de WhatsApp de Meta y plantillas aprobadas para reactivar. El prospecto llega con nombre y teléfono, sin capturarlos a mano. Conexión directa como proveedor autorizado.

  • Anuncios y página

    Messenger

    Mensajes de tu página y prospectos de los formularios de Meta, cada uno con su origen identificado para saber qué anuncio los trajo.

  • Instagram

    Mensajes directos

    Cuenta de negocio aparte, etiquetada como Instagram, con su historial propio. No se revuelve con Messenger ni se queda en el teléfono de un asesor.

  • Sitio web

    Chat del catálogo

    El asistente atiende a quien navega tu inventario, busca entre tus propiedades y agenda la visita sin que nadie esté conectado.

  • Presencial

    Mostrador

    El prospecto que llegó caminando se registra igual que los demás: mismo embudo, mismo seguimiento, mismo tablero para la gerencia.

Si un prospecto no recibe respuesta en 15 minutos, el sistema lo reasigna al siguiente asesor disponible.

Un asistente que no duerme y no improvisa.

Se configura por empresa: qué ofrece, cómo habla, cuándo pasa la conversación a un asesor. Nunca envía un mensaje que no le corresponda.

  • Contesta en segundos en WhatsApp, Messenger, Instagram y el chat del catálogo.
  • Busca en tu inventario y en tu base de conocimiento antes de responder.
  • Agenda la cita y la deja en el calendario del asesor que corresponde.
  • En WhatsApp, nombre y teléfono llegan solos con el primer mensaje. En los otros canales los pide de a uno y nunca repite un dato que ya tiene.
  • Se detiene cuando debe: si la conversación se sale del guion, avisa al asesor y se queda callado.
Chat del catálogo · ejemplo de conversación
¿Manejan financiamiento propio?

16:02

Trabajamos con tres opciones: crédito bancario, financiamiento directo a 24 meses y pago de contado con descuento. ¿Cuál te interesa que revise contigo?

16:02 · asistente

El directo. Soy Laura, 351 118 4027.

16:05

Laura, te paso el desglose de mensualidades. Ya quedó tu ficha con este número.

16:06 · asesor

La calibración del asistente es por empresa: modelo, tono, longitud de respuesta y reglas de comportamiento.

El panel completo, no un tablero suelto.

Lo que el asesor usa todos los días y lo que la gerencia revisa cada lunes, en el mismo sistema.

Bandeja omnicanal con las conversaciones que esperan respuesta, filtradas por canal.
La bandeja, en vivo: lo que llegó, por qué canal y quién quedó esperando respuesta.
Analíticas: prospectos por etapa del embudo y por canal de origen.
Analíticas: de dónde vienen los prospectos y en qué etapa se atoran.
Etapas por giro

Embudo con las etapas de tu negocio

Arrastrar y soltar, límites de trabajo en curso y vista de embudo. Una inmobiliaria trabaja cita y visita; un comercio trabaja cotización, pedido y entrega. El mismo sistema, dos formas de vender.

Tabla de prospectos virtualizada, filtros por asesor, canal y etapa, y búsqueda sin esperas con miles de registros.

Seguimiento que no depende de la memoria

Secuencias por correo y WhatsApp, avisos al asesor cuando un prospecto se enfría y estacionamiento automático de los que ya no responden.

Analíticas en una sola consulta

Conversión por etapa, por origen y por asesor. Reporte semanal automático para gerencia, sin armar hojas de cálculo.

Ejemplo de reporte semanal

Agenda y citas

Calendario por asesor, recordatorios automáticos y sincronización con Google Calendar.

Avisos al celular

Aplicación instalable sin tienda de apps: prospecto nuevo, mensaje entrante y cita del día llegan como notificación.

Equipo con permisos

Seis niveles, del asesor que solo ve sus prospectos al administrador que ve todo el negocio.

Tu giro ya tiene su forma de vender.

El mismo CRM, configurado con las etapas, el catálogo y las reglas de tu negocio. Sin sistemas paralelos ni desarrollos aparte.

Marca blanca

El CRM lleva tu nombre, no el nuestro.

La pantalla de acceso, el chat y el catálogo llevan tu logo, tus colores y tu dominio. klog crm se queda del lado del sistema.

  • Acceso en tu dominio: tus asesores entran por tu marca, no por la nuestra.
  • Chat y catálogo con tu identidad, en la web y en WhatsApp.
  • Cada cuenta aislada en su espacio: los datos de un cliente no se mezclan con los de otro.

Ejemplo real: Hacienda Real, en producción desde junio.

haciendarealzamora.com

Sitio público de Hacienda Real con su marca, su dominio y su catálogo de lotes.

Identidad del cliente

Aa Tipografía del cliente

De la firma al primer prospecto.

Configuramos tu embudo

Etapas, roles del equipo, catálogo y reglas del asistente con los datos del negocio, no con un ejemplo genérico.

Conectamos tus canales

WhatsApp, Messenger, Instagram, correo y sitio público. Cargamos los contactos que ya tienes y validamos que cada mensaje llegue y salga.

Arrancamos con tu equipo

Capacitación por rol, acompañamiento las primeras semanas y revisión de resultados al cierre del primer mes.

Los canales donde ya te escriben y las plataformas sobre las que corre.

WhatsApp Messenger Instagram Meta Google AWS

Conexión directa con la API de WhatsApp de Meta.

Veinte minutos y ves tu propio caso.

Te mostramos el sistema con el embudo de tu giro, tus canales y una conversación real de tu catálogo. Si no te sirve, no hay propuesta.

Si prefieres, escríbenos por WhatsApp y agendamos por ahí.

Escribir por WhatsApp

Con este número te confirmamos el horario.

Al enviar aceptas el aviso de privacidad. Usamos tus datos solo para contactarte.